BPM:流れを整え、改善する
業務全体の進め方と管理方法を決める取り組みです。自社で実行する業務も、委託する業務も対象になります。
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
BPMとは何か。BPOと何が違うのか。
業務の可視化から実行・分析まで、主要20製品を比較して自社に合う進め方を考えます。
UNDERSTAND BPM
BPMはBusiness Process Management(業務プロセス管理)の略です。誰が、何を受け取り、どの順序で判断・処理し、何を渡すかを可視化。実行状況を測定し、滞留や手戻りを見直し続けます。
担当・入力・出力を整理
手順・承認・例外を定義
人とシステムで処理
時間・滞留・品質を確認
原因を見直して次へ
考え方の参考:IBM — Business process management ↗
業務全体の進め方と管理方法を決める取り組みです。自社で実行する業務も、委託する業務も対象になります。
Business Process Outsourcingの略です。BPMで整えた業務の一部を外部へ委託し、合意した手順・品質・責任分担で運用します。
BPOの対象と受入れ審査を見る →CHOOSE BY PURPOSE
人の作業とシステム処理をつなぎ、案件の進捗・例外・再処理まで管理する。
帳票、承認ルート、組織・役職、代理承認と記録を統一する。
業務モデルや実データから現状を把握し、標準化や改善の優先順位を決める。
EXPLORE THE TOOLS
BPMの実行基盤、申請・承認、可視化・分析に関わる国内外の主要20製品を掲載しています。全世界の全製品・全プランを網羅する一覧ではありません。各タブで紹介・得意分野・国内/世界のシェア情報・導入事例・FAQを確認できます。
20 / 20 製品
01 / BPM実行・連携
業務の流れをBPMNで表し、人の作業とシステム処理をつないで実行・監視するintra-martのBPM製品です。
こんな用途にintra-martを基盤に、部門をまたぐ業務を一つの流れで管理したい組織。
可視化したフローを実際の業務処理につなぎ、進捗を追います。
intra-martの画面・業務ロジックと組み合わせて業務を構築します。
2025年調査:導入済み社数シェア 2.4%。国内の年商500億円未満企業・ワークフロー/BPM導入済み回答636件、複数回答。
確認した公開資料では、世界全体のBPM市場を母数とする比較可能な製品別シェアは確認できませんでした。
情報確認日:2026年10月30日。非掲載・未確認はシェア0%を意味しません。調査対象と比較方法を見る ↓
人の承認に加え、システム処理を含む業務全体を設計する用途です。承認経路が中心ならintra-mart Workflowとの役割分担を確認します。
連携を前提とした製品です。現在の基盤・バージョン・ライセンスと、接続する業務ロジックを確認して構成を決めます。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
02 / 申請・承認
組織や役職、案件に合わせた申請・承認を業務システムへ組み込むワークフロー基盤です。
こんな用途に複雑な承認ルートと、既存業務システムとの連携を整えたい組織。
組織に合わせた申請・審議・承認の流れを構成します。
intra-mart上の業務アプリケーションからワークフローを利用します。
2025年調査:導入済み社数シェア 11.2%。国内の年商500億円未満企業・ワークフロー/BPM導入済み回答636件、複数回答。
確認した公開資料では、世界全体のBPM市場を母数とする比較可能な製品別シェアは確認できませんでした。
情報確認日:2026年10月30日。非掲載・未確認はシェア0%を意味しません。調査対象と比較方法を見る ↓
Workflowは申請・承認、IM-BPMは人とシステムを含む業務全体の流れに着目します。必要な範囲に合わせて組み合わせを検討します。
役職・権限・代理承認と、処理中の案件の扱いを確認します。現行の組織マスタと更新方法を合わせて設計します。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
03 / BPM実行・連携
ブラウザーで業務フローを設計し、人のタスク・自動処理・進捗の監視をつなぐクラウドBPMです。
こんな用途に担当者間の受け渡しと、SaaS連携を含む業務を可視化したい組織。
フロー図に沿って担当者へ仕事を渡し、処理状況を確認します。
REST APIやサーバーサイド処理を業務フローに組み込みます。
確認した公開資料では、同じ対象・指標で比較できる日本国内の製品別シェアは確認できませんでした。
確認した公開資料では、世界全体のBPM市場を母数とする比較可能な製品別シェアは確認できませんでした。
情報確認日:2026年10月30日。非掲載・未確認はシェア0%を意味しません。調査対象と比較方法を見る ↓
受発注や開発依頼など、人とシステムの処理を組み合わせる業務にも使われています。対象業務の入力・担当・完了条件から設計します。
API連携を利用できます。認証、APIの制限、失敗時の再処理、権限を含めて接続先ごとに確認します。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
04 / 申請・承認
組織改編や人事異動、複雑な業務ルールに対応する中堅・大規模組織向けワークフロー製品です。
こんな用途に組織変更が多く、部門横断の申請基盤を統一したい企業。
組織・役割と承認ルートを分けて管理し、運用変更に対応します。
既存システムと連携し、複数部門の申請業務をまとめます。
2025年調査:X-pointとAgileWorksの合算で11.6%。AgileWorks単体の値ではありません。対象・指標は共通の調査注記を参照。
確認した公開資料では、世界全体のBPM市場を母数とする比較可能な製品別シェアは確認できませんでした。
情報確認日:2026年10月30日。非掲載・未確認はシェア0%を意味しません。調査対象と比較方法を見る ↓
AgileWorksは複雑な組織構造や変更を含む運用を重視します。帳票数だけでなく、組織改編・権限・連携条件で比較します。
いいえ。掲載調査の11.6%はX-pointとAgileWorksの合算で、AgileWorks単体の値ではありません。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
05 / 申請・承認
紙の帳票に近い入力フォームで、日常の申請・承認をクラウド化するワークフロー製品です。
こんな用途に既存の申請様式を活かし、紙・メール中心の決裁を整理したい組織。
現場で慣れた申請様式を踏まえてフォームを構成します。
案件の検索・集計と承認状況の確認を支援します。
2025年調査:X-pointとAgileWorksの合算で11.6%。X-point Cloud単体の値ではありません。対象・指標は共通の調査注記を参照。
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情報確認日:2026年10月30日。非掲載・未確認はシェア0%を意味しません。調査対象と比較方法を見る ↓
紙のような入力フォームを作れることが特徴です。項目・入力チェック・承認ルートを整理し、実際の帳票で確認します。
いいえ。調査の表記はX-pointとAgileWorksの合算です。X-point Cloud単体のシェアとしては扱いません。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
06 / 申請・承認
紙中心の申請や承認を、使い慣れた様式に合わせて電子化するクラウドワークフローです。
こんな用途に申請の進捗を見える化し、部門をまたぐ決裁を整えたい組織。
既存の様式・業務フローに合わせて申請を構成します。
外部からの受付や他サービスとの連携を含めて運用を整えます。
2025年調査:導入済み社数シェア 2.4%。国内の年商500億円未満企業・ワークフロー/BPM導入済み回答636件、複数回答。
確認した公開資料では、世界全体のBPM市場を母数とする比較可能な製品別シェアは確認できませんでした。
情報確認日:2026年10月30日。非掲載・未確認はシェア0%を意味しません。調査対象と比較方法を見る ↓
申請フォームや経路は画面で設定できます。複雑な外部連携や個別要件は、標準機能・オプション・開発の範囲を確認します。
連携機能が提供されています。対象サービスと利用プラン、連携する項目・権限・処理タイミングを確認します。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
07 / 申請・承認
Microsoft 365や外部サービスの処理、通知、人の承認をフローでつなぐ自動化サービスです。
こんな用途にTeams・SharePoint・Outlookを使う業務の受け渡しを整えたい組織。
複数人・順番・回答条件を持つ承認を自動処理へ組み込みます。
コネクタを使い、各サービスのイベントから処理を開始します。
2025年調査:導入済み社数シェア 3.5%。国内の年商500億円未満企業・ワークフロー/BPM導入済み回答636件、複数回答。
確認した公開資料では、世界全体のBPM市場を母数とする比較可能な製品別シェアは確認できませんでした。
情報確認日:2026年10月30日。非掲載・未確認はシェア0%を意味しません。調査対象と比較方法を見る ↓
承認依頼にTeamsやOutlookから応答できます。利用ライセンス、環境、承認者の権限を確認します。
利用するコネクタやRPA、実行形態によって必要なライセンスが異なります。標準承認と追加機能を分けて確認します。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
08 / BPM実行・連携
業務プロセス、データ、文書処理、API連携を統合して業務アプリケーションを構築するプラットフォームです。
こんな用途に複数システムに分かれた情報と担当業務を統合したい組織。
Data Fabricで分散した情報を業務プロセスから利用します。
ケース管理と自動化を組み合わせ、案件の処理を支援します。
確認した公開資料では、同じ対象・指標で比較できる日本国内の製品別シェアは確認できませんでした。
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データ連携機能があります。既存システムのAPI、データの責任者、読み書きの権限を先に確認します。
ケース管理や文書処理なども扱います。必要な機能に応じてライセンスと設計範囲を整理します。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
09 / BPM実行・連携
ルールとケース管理を軸に、人・システム・AIが行う業務を一連のプロセスとして管理する基盤です。
こんな用途に複数部門・拠点に共通するルールを持つ、大規模な業務処理。
判断条件と仕事の流れを組み合わせて管理します。
共通する業務を基盤化し、組織ごとの要件を整理して展開します。
確認した公開資料では、同じ対象・指標で比較できる日本国内の製品別シェアは確認できませんでした。
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承認は業務の一部として組み込めます。小規模な単独申請か、複数システムをまたぐ案件管理かで導入範囲を判断します。
全社共通部分と拠点固有の例外を分け、ルールの変更権限・確認・本番反映の手順を定めます。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
10 / BPM実行・連携
ワークフローとケース管理を組み合わせ、人・情報・システムが関わる業務を自動化するIBMの製品です。
こんな用途に文書・判断・承認が関わる基幹業務の処理を一元化したい組織。
定型的な処理と、状況に応じた案件対応を組み合わせます。
Cloud Pak for Business Automation等の構成と合わせて検討できます。
確認した公開資料では、同じ対象・指標で比較できる日本国内の製品別シェアは確認できませんでした。
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IBMは、Blueworks LiveやBusiness Automation Workflow等を組み合わせ、権原保険の申請処理を自動化した事例を公開しています。
事例の原文を読む ↗Blueworks Liveは業務の発見・可視化・モデリングが中心です。Business Automation Workflowは業務を実際に進める実行基盤を担います。
目的と提供形態によって構成が異なります。ワークフロー、文書、判断ルールなど、必要な機能と契約を分けて確認します。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
11 / BPM実行・連携
人のタスクやシステム、AIの処理を、モデル化した業務フローに沿って連携させるオーケストレーション基盤です。
こんな用途に分散したサービスをまたぐ、長時間・複数段階の業務処理。
複数のサービスと人のタスクを、業務全体の流れで管理します。
処理の進捗や失敗を把握し、実行・運用の仕組みを整えます。
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設計したプロセスを実行し、システムや人の作業をつなぐための基盤です。各処理の接続実装や運用設計も必要です。
APIや既存サービスをつなぐ部分では開発・運用の知識が必要です。業務担当者と開発者が同じ流れを見て要件を合わせます。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
12 / BPM実行・連携
業務のモデリングからプロセス自動化、ケース管理、業務アプリケーションまでを支援するプラットフォームです。
こんな用途に業務担当とIT担当が、同じプロセスを基に改善を進めたい組織。
業務の流れを整理し、実行する仕組みへつなぎます。
既存システムを組み合わせた業務のオーケストレーションを支援します。
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モデリングと業務の実行・自動化は役割が異なります。必要な製品構成と利用条件を確認します。
業務定義は現場と進め、連携・権限・データ管理・運用はIT担当者と設計します。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
13 / BPM実行・連携
BPMN・CMMN・DMNを用い、プロセス・ケース・判断を組み合わせる業務自動化基盤です。
こんな用途に途中で必要な作業が変わる案件や、監査記録が重要な業務。
決まった手順と、案件の状況に応じた仕事を組み合わせます。
中央で管理する業務ルールの下で処理を進め、実行を追跡します。
確認した公開資料では、同じ対象・指標で比較できる日本国内の製品別シェアは確認できませんでした。
確認した公開資料では、世界全体のBPM市場を母数とする比較可能な製品別シェアは確認できませんでした。
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BPMNは処理の順序、CMMNは案件の進行、DMNは判断ルールを表す標準です。業務に必要な組み合わせを選びます。
人とシステムのプロセス管理も対象です。AIの利用有無は、必要な判断と自動化の範囲から決めます。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
14 / BPM実行・連携
プロセスの整理、フォーム、ワークフロー、自動化を組み合わせる製品群です。クラウドのAutomation CEと自己管理型のK2等があります。
こんな用途に申請・書類・システム連携を含む業務をデジタル化したい組織。
入力から承認・通知・文書処理へと業務を連携します。
クラウドと自己管理型では機能・運用の前提を分けて比較します。
確認した公開資料では、同じ対象・指標で比較できる日本国内の製品別シェアは確認できませんでした。
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メーカーは、Nintex K2を使った従業員向けセルフサービスポータルと、全社的な業務自動化への展開を紹介しています。
事例の原文を読む ↗複数の製品・提供形態があります。CE、K2、連携先などを分けて比較し、事例と同じ構成かを確認します。
Microsoft向けの連携を提供しています。現在の製品・バージョン・移行方針と、連携方式を確認します。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
15 / BPM実行・連携
ServiceNow上で、独自の業務アプリケーションとワークフローを構築するローコード開発基盤です。
こんな用途に既存のServiceNow環境を活かして、部門固有の申請や案件を管理したい組織。
入力・処理・承認を持つ業務アプリケーションを構築します。
ServiceNowのデータ・権限・既存サービスとの役割分担を整理します。
確認した公開資料では、同じ対象・指標で比較できる日本国内の製品別シェアは確認できませんでした。
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App Engineは独自アプリケーションの開発基盤です。ITSM等の既成業務製品とは役割や契約が異なります。
公式事例で出張申請・承認のポータルが紹介されています。自社の規程・権限・連携先に沿って設計します。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
16 / BPM実行・連携
業務プロセスと画面・データを組み合わせ、独自の業務アプリケーションを構築するBPM基盤です。現在の公式提供サイトはOfeliaです。
こんな用途に既存システムとの接続や、固有の業務画面を重視する組織。
業務ロジックと利用者の画面を分けて構築します。
ERPやCRMなどと接続し、業務全体の処理をつなぎます。
確認した公開資料では、同じ対象・指標で比較できる日本国内の製品別シェアは確認できませんでした。
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Bonitasoftの公式サイトは現在Ofeliaへ転送され、Bonita BPMの製品情報を案内しています。契約・版ごとの提供範囲を確認します。
公式にはオンプレミスや自己管理環境での提供が案内されています。利用する版と保守・セキュリティ運用を確認します。
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17 / 可視化・分析
業務プロセスを発見・整理・モデリングし、関係者が共通の業務像を持つためのクラウドサービスです。
こんな用途にまず業務の流れと責任分担を可視化し、改善案を合意したい組織。
現在の仕事を整理し、プロセス図として表現します。
担当者間でプロセスを共有し、改善の議論を支えます。
確認した公開資料では、同じ対象・指標で比較できる日本国内の製品別シェアは確認できませんでした。
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IBMは、Blueworks Liveを含む製品構成で業務を整理し、Business Automation Workflow等による自動化へつないだ事例を公開しています。
事例の原文を読む ↗主な役割はプロセスの可視化とモデリングです。実行・自動化の基盤とは分けて検討します。
関係者で現状と改善案を整理する用途に向いています。対象業務、責任者、成果物、承認基準をそろえて活用します。
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18 / 可視化・分析
業務プロセスのモデリング・分析・マイニング・ガバナンスを扱う製品群です。
こんな用途にERP刷新や全社標準化に向け、現状と目標のプロセスをそろえたい組織。
プロセスモデルを共有し、標準手順と役割を明確にします。
業務データを分析し、改善箇所と進捗を確認します。
確認した公開資料では、同じ対象・指標で比較できる日本国内の製品別シェアは確認できませんでした。
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Signavioは可視化・分析・変革の管理が中心です。実行するワークフローや自動化の基盤とは役割を分け、必要に応じて連携します。
複数の製品で構成されます。モデリング・分析・ガバナンスなど、必要な機能と利用者に応じて契約範囲を確認します。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
19 / 可視化・分析
プロセス・役割・システムの関係を整理し、企業全体の業務モデルと改善を支えるプロセス管理基盤です。
こんな用途に多数の業務・拠点に共通するプロセスを統制したい組織。
プロセスと組織・システムのつながりを共通のモデルで整理します。
業務の分析・標準化を通じ、変革の対象と優先順位を検討します。
確認した公開資料では、同じ対象・指標で比較できる日本国内の製品別シェアは確認できませんでした。
確認した公開資料では、世界全体のBPM市場を母数とする比較可能な製品別シェアは確認できませんでした。
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中心となる用途は、企業全体の業務モデル・可視化・分析です。日々の承認を実行するワークフローとは役割を分けて選びます。
プロセスの責任者と改訂手順を定め、実際の業務変更に合わせてモデルを更新する運用が重要です。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
20 / 可視化・分析
業務システムのデータから実際の処理の流れを分析し、改善につなぐプロセスインテリジェンス基盤です。
こんな用途に滞留・手戻り・処理のばらつきを、データから把握したい組織。
記録された業務データから、処理の実態を可視化します。
購買・在庫などのプロセスを分析し、改善につながる情報を得ます。
確認した公開資料では、同じ対象・指標で比較できる日本国内の製品別シェアは確認できませんでした。
確認した公開資料では、世界全体のBPM市場を母数とする比較可能な製品別シェアは確認できませんでした。
情報確認日:2026年10月30日。非掲載・未確認はシェア0%を意味しません。調査対象と比較方法を見る ↓
主な役割は、実際の業務データを基にプロセスを分析・改善することです。ワークフロー実行基盤との役割分担を確認します。
対象業務、識別子、日時、処理履歴などのデータを確認します。データ品質とアクセス権限が分析の前提になります。
2026年10月30日に確認。機能・提供形態・ライセンスは製品やプラン、バージョンによって異なります。
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