IT Staff Shortage
「情シス担当者が足りない」
専任の情報システム担当者がいない、あるいは他業務と兼任で手が回らない。多くの中堅・中小企業と自治体が抱える構造的な課題です。XEROTTAが「外部の情シス」として、日々のIT業務を引き受けます。
Symptoms
こんな状態に心当たりはありませんか
総務や経理の担当者がIT対応を兼任している
PCやシステムのトラブルのたびに業務が止まる
入退社時のアカウント・PC手配が場当たり的
ITの相談相手が社内にいない
Approach
XEROTTAの解決アプローチ
現状の整理から始め、無理のない順序で改善を進めます。
- 01
ヘルプデスクの外部化
従業員からのIT問い合わせをXEROTTAが直接受け付け、解決まで対応します。
- 02
定型IT業務の運用代行
入退社対応・アカウント管理・端末管理を月額の運用として引き受けます。
- 03
IT企画の伴走
何にいくら投資すべきかの判断を、月次の定例で継続的に支援します。