今回の資料には、論理的に考える、分かりやすく伝える、価値を生み出す、学び続けるといった力が並んでいました。私は、これらを別々の能力として集めるだけでなく、一つの仕事の中でつなぐことが大切だと思います。
考えを、相手が確かめられる形にする
まず、何を決めたいのかを明確にする。分かっている事実と、自分の解釈を分ける。結論、理由、具体例を整理してみる。紙に書くことも、そのための助けになります。
ただ、いつでも一方的に結論を先に言えば伝わるとは限りません。相談の背景を聞く場面と、判断を依頼する場面では、必要な伝え方が違います。相手が知りたいことに合わせて組み立てたいと思います。
学んだことを、小さな仕事で使う
本を読んだり、研修を受けたりしたら、日々の仕事で一つ試せる場面を探す。説明資料の冒頭を変える、相談の仕方を見直す、繰り返す作業を整理する。その結果を相手に確かめ、次の方法を選びます。
知識の量だけでなく、使って何が変わったかを振り返ることが必要です。
自分を伝えるときは、役立てることを具体的に
自分の強みを説明するなら、肩書きや抽象的な自信だけでなく、経験した仕事と、どんな場面で役立てるかを伝える。まだできないことも明確にし、必要な協力を相談する。
見せ方を磨くことと、実際に届ける仕事を磨くことをそろえたいと思います。誇張した説明で得た期待は、後の信頼を損なうこともあるからです。
学び続けられる条件を、会社も整える
個人に学習を求めるなら、使う場面や相談相手、振り返る時間も用意する。新しい知識を共有した人を、すぐにすべての担当者にして負担を増やさない。得た力がチームへ広がる方法を一緒に考えます。
XEROTTAでも、考える、伝える、役に立つという流れを、日常の仕事の中で育てたいと思います。今日学んだことを、明日の一つの工夫に変える。その積み重ねを、会社として支えていきます。
