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DEVICE MANAGEMENT / PRODUCT GUIDE

Microsoft Intuneとは?

PCとスマートフォンの管理を、 一台ずつの手作業から整える。

Microsoft Intuneは、仕事で使う端末とアプリをクラウドから管理するサービスです。共通の設定を配り、適用できたかを確認する運用を支えます。

01 / OVERVIEW

Intuneとは何か?

会社のPC・スマートフォンなどに設定やアプリを配布し、管理状態を確認する仕組みです。端末全体を管理するMDMと、対応アプリ内の業務データを保護するMAMを、所有形態や用途に合わせて選びます。

Entra IDとの役割の違い

Intuneは「端末の設定・アプリ・管理状態」、Entra IDは「人・アカウント・アクセス」が中心です。Intuneで確認した端末の準拠状態を、Entra IDのアクセス判断に利用できます。

Entra IDの解説を読む →

02 / CAPABILITIES

Intuneは何ができるのか?

日常の管理で使う、代表的な機能を紹介します。

設定をまとめて配る

対象のグループに、パスワードや暗号化などの設定を配布します。対応する設定はOS・端末・登録方法によって異なるため、代表端末で動作を確認します。

Microsoft公式情報で確認する ↗

業務アプリを配布する

必要なアプリを対象者・端末へ配布し、インストール状態を確認します。アプリの形式や配布条件によって、事前準備や個別の調整が必要です。

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更新と管理状態を確認する

OS更新の方針や端末の準拠条件を整理し、未適用・エラーなどを確認します。基準に合わない端末へのアクセス制御にはEntra IDとの連携と適切なライセンスが必要です。

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業務データを保護する

対応アプリにデータの持ち出し制御を設定できます。紛失・退職時には、登録方式や端末の状態に応じて業務データの削除などを検討します。全OS・全アプリで同じ操作ができるわけではありません。

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利用できる機能は契約プラン・構成・対象環境によって異なります。掲載機能のすべてが標準契約に含まれるという意味ではありません。

03 / EVERYDAY WORK

導入することで、何が楽になるのか?

製品の機能を、担当者と利用者の日々の作業に置き換えて考えます。以下は活用のイメージです。効果は現状と設計・運用によって変わります。

PCを準備する担当者

いまの困りごと端末ごとに設定・アプリを手作業で入れ、担当者によって仕上がりが違う。

導入・整備後に目指す姿共通の設定と配布対象を定義し、準備手順をそろえられます。

Windows Autopilotを組み合わせた初期セットアップも検討できます。対応OS・ライセンス・登録・ネットワークなどの事前条件が必要です。

拠点・在宅勤務の社員

いまの困りごと設定を変えるたびにPCを持参したり、担当者から個別の案内を待ったりする。

導入・整備後に目指す姿インターネット経由で設定やアプリを受け取れるため、端末を集める作業を減らせます。

通信状態や端末のチェックインによって反映までの時間は変わります。すべての変更が即時に終わるわけではありません。

運用を引き継ぐ担当者

いまの困りごとどの端末に設定が入っているかを、台帳と利用者への確認だけで調べている。

導入・整備後に目指す姿登録・設定・アプリの状態を確認し、例外やエラーへの対応を整理できます。

購入情報や保管場所などの資産台帳、故障時の修理対応も合わせて運用を決めます。

04 / GOOD FIT

どういう企業に向いているのか?

  • PCの初期設定や交換が繰り返し発生する企業
  • 複数拠点・在宅勤務で、端末を集めづらい企業
  • 担当者による設定のばらつきを減らしたい企業
  • 会社支給端末と私物端末の管理範囲を整理したい企業

台数だけでなく、設定の共通化、利用者の入替、拠点数、運用担当の負担から検討します。古いOS、特殊な業務アプリ、オフライン中心の端末は、対応可否と別の運用方法を先に確認します。

05 / WHY

なぜIntuneが選ばれるのか?

Microsoft 365やEntra IDと組み合わせ、端末の設定・アプリ配布・業務データの保護を共通の管理へつなげやすい点が、選定上の強みです。Windowsだけでなく、対応するmacOS・iOS/iPadOS・Androidなども管理対象として検討できます。

端末そのものを管理するMDMと、対応アプリの業務データを保護するMAMを、所有形態や働き方に合わせて使い分けられます。OS・アプリ・登録方式による機能差と必要なライセンスを確認します。

Microsoft Intuneの概要 ↗

06 / COMPARISON

他の端末管理製品と比べて、どこを確認するか?

Microsoft環境との連携、ポリシー配布、準拠状態の確認、対応アプリのデータ保護をまとめて設計できる点が強みです。Entra IDの条件付きアクセスと組み合わせる場合には、両方の契約・構成条件を確認します。

一方で、特定OSの細かな管理、特殊端末、通信が限られる現場、既存の管理ツールとの連携などは、自社の要件を満たすか比較が必要です。『すべてのOSで同じ機能が使える』『必ず他製品より低価格』とは限りません。

比較では、対象OS・端末の所有形態・設定項目・アプリ配布・管理画面・初期設定・ヘルプデスク対応・既存契約をそろえます。Windows Autopilotを使う初期設定も、対応機器、登録、ネットワークと運用の準備が必要です。

Windows Autopilotの概要 ↗

07 / EVALUATION

ガートナーなどの評価をどう読むか?

端末を管理するIntuneと、脅威を検知・対応するEDRは製品の役割が異なります。CrowdStrikeのエンドポイント保護市場の評価を、そのままIntuneの順位として扱うことはできません。

Microsoftは2022年のGartner Magic Quadrant for Unified Endpoint Management Toolsでリーダーに位置付けられ、実行能力の軸で最も高く評価されたと公式発表しています。これは2022年のUEM市場におけるMicrosoftの評価を紹介するもので、2026年現在のIntuneの順位や全用途での優位性を示すものではありません。

第三者評価は、対象年、対象市場、評価対象の製品・ベンダー、評価軸をそろえて読みます。自社に必要な設定や運用ができるかは、代表端末で別途確認します。

Microsoft公式発表:2022年のUEM評価(過去の評価) ↗

08 / TRUST

Intuneの導入は、会社の信用にどうつながるか?

導入だけで企業の信用度が一定の割合で上がるとはいえません。認証取得や取引審査の通過を保証するものでもありません。

役立つのは、会社が利用する端末、適用している設定、準拠状況、例外と是正状況を説明できる状態を整えることです。取引先の確認項目に合わせて、管理対象と運用記録を整理し、対策を継続している根拠として提示します。

端末管理だけでセキュリティ全体が完結するわけではありません。認証、脅威対策、更新、バックアップ、退職時のアクセス停止なども役割を分けて運用します。

Microsoft Intuneの管理・保護機能 ↗

09 / CASES

Intuneに関連する支援事例

XEROTTAが実際に行った支援の事例から、課題の整理と支援内容をご紹介します。各事例の対応範囲と成果は、事例ページに記載しています。

顧客名や特定につながる情報は掲載していません。各事例の台数・人数・参考費用には試算用の想定条件が含まれ、実際の顧客規模・契約金額・確定見積を表すものではありません。

10 / FAQ

Intuneのよくあるご質問

Windows以外の端末も管理できますか?

macOS、iOS/iPadOS、Androidなどにも対応しています。ただしOSのバージョン、端末の所有形態、登録方式によって使える設定・アプリ配布・リモート操作は異なります。利用中の端末一覧を基に、必要な機能が利用できるかを確認します。

Microsoft 365を契約していればIntuneも使えますか?

すべてのMicrosoft 365プランに含まれるわけではありません。Intuneを含む契約か、対象ユーザー・端末に適切なライセンスがあるかを確認します。高度な機能やEntra IDの条件付きアクセスなどは、追加の要件も確認します。

私物スマートフォンの写真まで会社が管理しますか?

対応アプリの業務データを管理するMAMと、端末を登録して管理するMDMでは範囲が異なります。私物端末ではアプリ保護の利用を含め、会社が確認する情報・制御する項目・削除対象を事前に説明し、社内規程と利用者の合意に沿って方式を決めます。

端末の紛失時には、必ずすぐにデータを消せますか?

消去や業務データ削除の可否は、OS、登録方式、アプリ、端末の通信状態などに依存します。オフラインの端末へ直ちに処理を完了できるとは限りません。紛失時の連絡、アクセス停止、回復情報の扱いを含めて手順を整えます。

Intuneだけでセキュリティ対策や遠隔サポートは完結しますか?

Intuneは端末・アプリ管理の基盤です。脅威検知、データのバックアップ、画面共有による支援などは別の製品・機能や運用を組み合わせます。Remote Helpなどにも個別のライセンス・利用条件があるため、必要な対応範囲を確認します。

Entra IDとIntuneをまとめて依頼できますか?

はい。XEROTTAはMicrosoft Entra IDとMicrosoft Intuneの設計・構築・導入・運用に一括対応します。ID・権限・端末の現状を整理し、両製品の連携と役割分担を確認して、段階的な導入と継続運用を支援します。

費用・期間・支援範囲はどのように決まりますか?

対象環境、台数・人数、既存の運用、必要な作業を伺ったうえで整理します。初期対応と継続運用の範囲を分け、対応時間、成果物、製品・クラウド利用料などを確認して個別にご案内します。

既存環境の運用だけでも相談できますか?

はい。既存の構成、契約・ライセンス、管理権限、運用上の課題を確認し、必要な範囲から支援します。新規構築の有無、日常運用と変更作業の分担、対応時間・頻度は個別に合意します。

相談前に何を準備すればよいですか?

利用中のMicrosoft 365等の契約、対象の利用者・端末・OS、現在の管理方法、お困りごと、希望する支援範囲を分かる範囲で整理してください。初回相談でパスワードや回復キーをお送りいただく必要はありません。

掲載されている導入事例の顧客名や費用は確認できますか?

掲載事例は実際の支援実績に基づいています。秘密保持契約(NDA)に基づき、顧客名やお客様を特定できる情報は非公開です。参考費用・試算条件は実際の契約金額・顧客規模を示すものではなく、正式な費用は個別にご案内します。

XEROTTA SUPPORT

現状の整理から、導入後の運用まで

XEROTTAはMicrosoft Intuneの設計・構築・導入・運用を一括支援します。端末登録、設定・アプリ配布、更新管理を整備し、Microsoft Entra IDと連携したID・端末管理まで対応します。

STEP 01

管理対象と登録方式の整理

OS・所有形態・既存の管理方法を確認し、会社支給端末と私物端末を区別します。

STEP 02

設定・アプリ配布の設計

部署や用途ごとのグループを整理し、設定の競合や既存業務への影響を確認します。

STEP 03

小規模な試行と展開

代表端末で登録・配布・更新・解除を試し、利用者向け案内と合わせて段階的に展開します。

導入後の運用・改善

  • 登録漏れ・設定エラーの確認
  • OS更新とアプリ変更への対応
  • 入退社・紛失・廃棄時の運用見直し
成果物の例と支援範囲
  • 端末・OS・所有形態の管理対象一覧
  • 登録・設定配布の設計書
  • 導入確認項目と利用者向け手順

対象、期間、役割分担、成果物、対応時間・頻度は個別に合意します。製品ライセンスと導入・運用支援の費用は区別してご案内します。

あわせて読みたいナレッジ

参考にしたMicrosoft公式情報

確認日:2026年10月28日。機能・契約条件は変更されるため、導入時にも最新情報を確認します。

  1. Microsoft Intuneの概要 ↗
  2. アプリ保護ポリシー ↗
  3. Intuneのライセンス ↗
  4. Windows Autopilotの概要と要件 ↗
  5. Entra IDの条件付きアクセス ↗

CONTACT

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利用中の契約、対象の人数・端末、お困りごとを、分かる範囲でお聞かせください。