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会話から見つかる、改善のヒント。

日々の会話から、現場をよくする次の一手へ。

KOETANEは、現場の会話の記録から改善のヒントを整理し、担当者・期限・作業手順を持つ改善計画へつなぐサービスです。飲食店やオフィスなどの場面で、気付きを実行と振り返りにつなげる流れを支援します。

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ABOUT THIS SERVICE

このサービスでできること

01

会話の記録を整理

エリア別の受信や文字起こし、分析の処理状況を把握します。

02

改善の根拠を確かめる

要約だけでなく、もとになった発言を確認して改善点を検討します。

03

担当と期限を持って進める

改善計画の作業を分け、担当者・期限・進捗・完了状況を確認します。

PRODUCT EXPERIENCE

KOETANEのイメージ画面

会話からの改善点、計画、担当者の対応状況を確認する画面です。音声処理や通知はサンプルで、実際の録音・外部送信は行いません。

会話から見つかる、改善のヒント。

VOICE TO ACTION

昨日の声を、今日の改善へ。

2026/10/17 09:00 · 分析対象 10/16 · 架空データのモック

1日次自動アップロード
3 / 4エリア

14時間を受信

2文字起こし
3 / 4件 完了

発言・時刻をひも付け

3AI分析・要約
3 / 4件 完了

改善計画2件作成・1件更新

4管理者へ通知
3件の計画

03:10 吉田 由紀へ配信

期限超過 1件 / 音声の再送待ち 1件

空席案内ルールを整備(10/16期限)。担当者と次の作業を確認してください。 1エリアが回線切断で未受信です。

AI INSIGHTS

AIが見つけた改善点

待ち時間の案内・メニュー説明・引継ぎの3点を優先。提供目安を伝える運用から着手します。

提供目安の案内が足りない12件

改善案:注文時に提供時間の目安を案内する

メニュー説明が伝わりにくい8件

改善案:メニューにアレルゲン説明を追加する

スタッフ間の引継ぎが曖昧6件

改善案:交代時の確認項目をそろえる

関連する発言数 / 重複分類なし0–12件

IMPROVEMENT PROGRESS

改善計画の実施状況

計画の完了率

2 / 6件 完了

4件の取り組みを継続中
期限超過 1件

1件未着手
3件実行中
2件完了

計画ごとの作業・担当・期限まで管理。
通知した計画は、実施完了まで追跡します。

NEXT ACTIONS

改善計画とスケジュール

10/16期限超過

空席案内ルールを整備

佐々木 美穂 / 次:空席の共有方法を決める

期限超過1 / 3作業 完了
10/18期限

メニューの説明カードを更新

未割当 / 次:対象メニューを確認する

未着手0 / 3作業 完了
10/19期限

提供時間の案内を統一

吉田 由紀 / 次:スタッフへ共有する

実行中1 / 3作業 完了
10/20期限

交代時の引継ぎチェックを整備

高橋 健太 / 次:次の交代時に確認する

実行中2 / 3作業 完了

掲載画面はサービスのイメージです。組織・人物・数値・履歴は架空のサンプルで、実際の利用データではありません。

日々の会話から、現場をよくする次の一手へ。

日々の会話の中に改善のヒントがあっても、忙しい現場では記録されずに流れてしまう。その気付きを残す方法を考えました。

声を集めるだけでなく、何を変え、誰が進めるかまでつなげる。小さな工夫が日々の改善として積み重なる環境を目指しています。

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