専門サービス業GA4・成果計測モデルケース
閲覧数から相談につながる行動を測る
業種別の課題を想定した支援プランです。実在のお客様の導入実績ではありません。記載する成果は期待される効果であり、実測値や効果の保証ではありません。
Results
期待される成果
- 成果①
- 成果指標の定義を統一
- 期待される成果
- 成果②
- 改善前後の比較を支援
- 期待される成果
Challenge
想定する課題
アクセス数だけを見ており、問い合わせや相談予約につながる動きがわからない。
Proposal
支援の進め方
GA4等の計測目的と同意・データ取扱いを整理する。フォーム到達、送信完了、資料閲覧を定義し、実際の操作と計測結果を照合する。
Implementation
継続運用と改善
公開前に文章、リンク、フォーム、スマートフォン表示を確認し、公開後も実際の画面と計測結果を照合します。流入や問い合わせ内容を振り返り、根拠が確認できる改善を継続します。
After
目指す導入後の姿
「成果指標の定義を統一」「改善前後の比較を支援」を目指す支援プランです。実際の効果は対象環境、業務量、運用方法によって異なります。導入前後を同じ条件で比較し、評価結果を次の改善につなげます。
Technology
導入テーマ
- GA4
- 成果計測
Evaluation
導入後の評価方法
主要行動の計測漏れ数、有効問い合わせ件数、流入経路別の到達率を記録し、導入前の状態と比較します。数値目標は現状調査後に合意します。
支援プランの評価方法