要件定義（初期整理）
対象と受入条件の初期整理
1人日・8時間 50,000円（税別・参考）
- 初期整理8時間で、提供済みの旧ツールの未完了CSVを用い、移行元・先各1ツール、未完了案件50件・項目10個、試験移行1回、照合10件に対象を限定する。
- 新旧の項目定義と担当者・期限・通知の対応を確認し、「項目照合」「不正値」「重複取込」の判断条件と顧客の確認者を合意する。
お渡しするもの
案件移行の対象一覧、必要資料の確認、受入条件をまとめた初期整理票。
支援例・参考費用 ／ サービス業 ／ 案件移行
旧受付ツールの未完了案件を新窓口へ引き継ぐ
限定した対象・作業範囲の支援例です。実在顧客の導入実績や実績価格ではなく、正式見積前の参考情報です。
初期役務費の参考合計（税別）
300,000円
下記5工程の合計です。1人日8時間・50,000円の参考単価で、延べ6人日（48時間）を想定しています。工数は納期や成果の保証ではありません。
機器・ライセンス・クラウド利用料・交通費・外部ベンダー費等は別途。対象範囲・前提条件を確認して正式にお見積りします。
この支援例は実施前の個別見積が必要です。追加調査・本番作業等の条件を下記でご確認ください。
この金額で想定する対象範囲
- 想定範囲：移行元・先各1ツール、未完了案件50件・項目10個、試験移行1回、照合10件。
- 初期範囲整理1回（1人日）、対象の設計・整備、限定試行、証跡整理、引継ぎ1回を含む。
- 設定・検証は上記の代表対象に限定し、試行後の軽微な修正1回と受入確認1回まで。
初期費用の内訳
| 工程 | 参考工数 | 費用 |
|---|---|---|
| 要件定義（初期整理） | 1人日 | 50,000円 |
| 設計 | 1.5人日 | 75,000円 |
| 設定・構築・作成 | 1人日 | 50,000円 |
| テスト・レビュー | 2人日 | 100,000円 |
| リリース・引継ぎ | 0.5人日 | 25,000円 |
| 初期合計 | 6人日 | 300,000円 |
要件定義50,000円は対象・受入条件の初期整理8時間分です。全体の費用ではなく、全社調査や詳細要件定義の完了を保証するものでもありません。
月次役務費（初期費用とは別）
この参考概算に月次役務は含みません。継続運用が無料、または不要という意味ではありません。必要な支援範囲を確認して別途お見積りします。
SUPPORT GUIDE
支援の進め方とお渡しするもの
「ツール切替で担当や期限が失われる」という課題を想定した支援プランです。移行元・先各1ツール、未完了案件50件・項目10個、試験移行1回、照合10件を対象に、試験移行の項目対応と担当・期限照合記録を整えます。
限定条件を置いた支援の進め方の例です。実在顧客の実績・実績価格・実測成果ではありません。
最初にご用意いただく資料
- 旧ツールの未完了CSV
- 移行対象と除外対象を未完了条件で確定する。対象と現状の根拠として用いる。
- 新旧の項目定義
- 新旧項目と状態・担当の変換を決める。現行条件と設計案の比較に用いる。
- 担当者・期限・通知の対応
- 「項目照合」の期待結果、判断者、実施可否を試行前に確認する。
5工程で行うこと
工程ごとに、作業・確認・成果物を分けて整理しています。以下の工数と費用は上記の参考内訳と同じです。
設計
案件移行の判断と手順を設計
1.5人日・12時間 75,000円（税別・参考）
- 移行対象と除外対象を未完了条件で確定する。
- 新旧項目と状態・担当の変換を決める。
お渡しするもの
試験移行の項目対応と担当・期限照合記録の設計案。移行対象・照合キー・除外の決定事項と根拠を含む。
設定・構築・作成
限定対象の設定・資料を準備
1人日・8時間 50,000円（税別・参考）
- 標準CSVで検証先へ試験移行する。
- 元番号・新番号と通知確認の対応表を作る。
お渡しするもの
試験移行の項目対応と担当・期限照合記録の試行版と、移行対象・照合キー・除外の記録。
テスト・レビュー
正常・例外・境界を検証
2人日・16時間 100,000円（税別・参考）
- 「項目照合」では、試験移行後に選定案件の担当・期限を照合する。期待結果と証跡を対応付ける。
- 「不正値」「重複取込」では、判定の差と未確認事項を記録する。以下の受入テストは想定範囲に記載した試験・模擬・レビューの内訳として行い、件数や実施回数を追加しない。
お渡しするもの
案件移行の受入テスト記録。項目照合・不正値・重複取込の結果、根拠、保留理由を含む。
リリース・引継ぎ
試行結果の受入と引継ぎ
0.5人日・4時間 25,000円（税別・参考）
- 試験移行の項目対応と担当・期限照合記録と試験証跡を照合し、初期範囲内の軽微な修正と受入確認を行う。
- 引継ぎ1回で、照合キーと除外の判断方法、例外の相談先、以後の記録責任を顧客担当者へ説明する。
お渡しするもの
受入記録を付けた試験移行の項目対応と担当・期限照合記録、残件と顧客運用への引継ぎ記録。
構成と確認手順のイメージ
図は支援内容を説明するための例です。実際のお客様の環境・画面・成果を示すものではありません。
図を拡大して見る ↗
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設計・記録の具体例
案件移行の設定・記入例（説明用の仮例。実際の値・方式は協議して決定）
- 移行対象
- 顧客承認の未完了案件
設定表・判断票の項目例であり、製品の正式設定名や実環境の確定値ではない。適用できる方式を開始前に確認する。
- 照合キー
- 旧案件番号と新案件番号
設定表・判断票の項目例であり、製品の正式設定名や実環境の確定値ではない。適用できる方式を開始前に確認する。
- 除外
- 添付と本番全履歴の移行
設定表・判断票の項目例であり、製品の正式設定名や実環境の確定値ではない。適用できる方式を開始前に確認する。
受入時に確認すること
実測結果の紹介ではなく、実施時に確認する試験の例です。
CHECK 01
項目照合
- 確認方法
- 試験移行後に選定案件の担当・期限を照合する。
- 判断できる状態
- 重要項目と元案件への対応が保たれる。
CHECK 02
不正値
- 確認方法
- 変換先のない担当や状態を確認する。
- 判断できる状態
- 無断置換せずエラーと確認先を残せる。
CHECK 03
重複取込
- 確認方法
- 同じ元番号の扱いを試験または机上確認する。
- 判断できる状態
- 重複候補を識別し本番移行前に止められる。
引継ぎ資料と担当範囲
- 試験移行の項目対応と担当・期限照合記録：移行対象、照合キー、除外の内容と決定根拠。
- 対象・前提一覧：移行元・先各1ツール、未完了案件50件・項目10個、試験移行1回、照合10件と、利用した資料の版・取得条件。
- 受入証跡：項目照合、不正値、重複取込の実施条件・結果・保留事項。
- 引継ぎ票：担当者・期限・通知の対応の更新責任、例外時の連絡先、範囲外の追加相談事項。
XEROTTAが行うこと
- 移行対象と除外対象を未完了条件で確定する。標準CSVで検証先へ試験移行する。
- 試験移行の項目対応と担当・期限照合記録と受入証跡を整理し、限定範囲の引継ぎを行う。
お客様にお願いすること
- 旧ツールの未完了CSVと新旧の項目定義を事前に提供し、対象と業務上の判断条件を承認する。
- 担当者・期限・通知の対応を用意し、試行結果の受入判断と引継ぎ後の運用を担う。
注意点と対象範囲の境界
- 試験取込で実利用者へ不要な通知を出さないよう、検証先と通知条件を確認する。
- 担当者・期限・通知の対応の不足や条件不一致があると、「項目照合」の評価が成立しないため、初期整理で利用可能性を確認し、不足は追加調査として切り分ける。
本プランの初期対象は移行元・先各1ツール、未完了案件50件・項目10個、試験移行1回、照合10件。次の作業・保証・費用は初期範囲に含みません：本番全履歴移行、旧ツール廃止、独自API移行。追加の現状調査、記載数量を超える対象、追加レビュー、試行を超える全社展開・常駐運用。機器、ライセンス、クラウド利用料、交通費、回線・ベンダー契約費は別。追加調査や対象拡大は別途見積とする。引継ぎ後の定常運用は顧客が担い、継続代行が必要な場合は別途見積とする。
技術情報の参照元
- JiraのCSVインポート ↗
CSV項目の対応付けと取込時の確認
想定する課題
サービス業で、ツール切替で担当や期限が失われるという状況を想定します。対象業務・現在の管理方法・関係者への影響を確認したうえで、対応範囲を決めます。
対象技術・テーマ
案件移行
含まれない作業・別途費用
- 本番全履歴移行、旧ツール廃止、独自API移行。
- 追加の現状調査、記載数量を超える対象、追加レビュー、試行を超える全社展開・常駐運用。
- 機器、ライセンス、クラウド利用料、交通費、回線・ベンダー契約費は別。
個別に確認・再見積する条件
- 次の条件を含む場合：添付・コメント保持、複雑な担当対応、案件51件以上。
- 原資料・アクセス権・検証環境が揃わない、または想定数量・合意済み要件が変わる場合。
- 代表範囲を超える対象数・拠点数・連携数・データ量
- 既存環境の不整合、権限不足、製品仕様・ライセンス制約
- 追加ヒアリング、仕様変更、追加検証、夜間休日作業、緊急対応
参考工数の前提条件
- 記載数量は原文の事実ではなく、工数試算のために置いた代表的な想定上限。個別案件では確認・再算定する。
- 1人日=8時間、50,000円/人日（税別）という指定条件。人日数は作業量であり暦日や応答保証ではない。
- 要件定義1人日は対象と受入条件の初期整理のみ。必要情報・既存資料・検証用データ・権限・顧客判断者が事前に用意され、追加調査と社内承認の待機は含まない。
- 平日日中のリモート作業、打合せ2回以内、設計レビュー1回、試行後の小修正1回を想定。製品機能と契約条件の適合は作業開始前に確認する。
- 納品は個別の限定範囲に対する資料・試験設定・試験証跡・引継ぎ。月次枠は初期人日に含めず、記載が0でも以後の運用工数が不要という意味ではない。
- 標準CSVの入出力が利用可能、添付移行は除外。
- 月次支援は本参考範囲に含めない。引継ぎ後の定常業務は顧客担当者が行い、継続代行が必要なら対象・頻度・受付時間を別途見積する。
- 対象範囲を仮定した参考工数は示すが、実環境の構成・依存・制約または責任範囲が未確認のため受注用の正式見積は個別に必要。