要件定義（初期整理）
要件定義（初期8時間）
1人日・8時間 50,000円（税別・参考）
- 事前提供の除外規則20件の読取一覧などを使い、初期8時間（1人日）で対象・除外・受入条件を整理する。
- 対象製品と規則20件、模擬5件、本番の一括解除を行わない境界を合意する。
お渡しするもの
対象・受入条件の合意メモ：検知製品1種、除外規則20件、理由・範囲・再試験条件の整理、模擬5件
支援例・参考費用 ／ IT・通信 ／ 検知除外
セキュリティ製品の除外設定を根拠付きで見直す
限定した対象・作業範囲の支援例です。実在顧客の導入実績や実績価格ではなく、正式見積前の参考情報です。
初期役務費の参考合計（税別）
225,000円
下記5工程の合計です。1人日8時間・50,000円の参考単価で、延べ4.5人日（36時間）を想定しています。工数は納期や成果の保証ではありません。
機器・ライセンス・クラウド利用料・交通費・外部ベンダー費等は別途。対象範囲・前提条件を確認して正式にお見積りします。
この金額で想定する対象範囲
- 想定範囲：検知製品1種、除外規則20件、理由・範囲・再試験条件の整理、模擬5件。
- 初期範囲整理1回（1人日）、対象の設計・整備、限定試行、証跡整理、引継ぎ1回を含む。
- 設定工程は一覧・様式・手順・評価資料の作成を含み、原文にない製品の全面導入は想定しない。
初期費用の内訳
| 工程 | 参考工数 | 費用 |
|---|---|---|
| 要件定義（初期整理） | 1人日 | 50,000円 |
| 設計 | 1人日 | 50,000円 |
| 設定・構築・作成 | 1人日 | 50,000円 |
| テスト・レビュー | 1人日 | 50,000円 |
| リリース・引継ぎ | 0.5人日 | 25,000円 |
| 初期合計 | 4.5人日 | 225,000円 |
要件定義50,000円は対象・受入条件の初期整理8時間分です。全体の費用ではなく、全社調査や詳細要件定義の完了を保証するものでもありません。
月次役務費（初期費用とは別）
この参考概算に月次役務は含みません。継続運用が無料、または不要という意味ではありません。必要な支援範囲を確認して別途お見積りします。
SUPPORT GUIDE
支援の進め方とお渡しするもの
検知製品1種の除外規則20件を、設定理由・対象範囲・再試験条件で整理します。履歴と業務担当者の判断を使い模擬5件を確認して、全除外の本番解除を行わず、狭める候補と継続条件を明確にします。
限定条件を置いた支援の進め方の例です。実在顧客の実績・実績価格・実測成果ではありません。
最初にご用意いただく資料
- 除外規則20件の読取一覧
- 種類と対象範囲を確認する
- 過去の障害・承認履歴
- 除外が必要になった理由を照合する
- 業務担当と再試験条件
- 支障を確認できる手順と判断者を特定する
5工程で行うこと
工程ごとに、作業・確認・成果物を分けて整理しています。以下の工数と費用は上記の参考内訳と同じです。
設計
設計
1人日・8時間 50,000円（税別・参考）
- パス・拡張子・プロセス等の除外種別と実際に除外される範囲を分ける。
- 理由が不明な除外、広すぎる除外、再試験可能な除外を判定する条件を作る。
お渡しするもの
検知除外設計表：種類・範囲・見直し基準
設定・構築・作成
設定・資料整備
1人日・8時間 50,000円（税別・参考）
- 規則ごとに履歴・所有者・範囲・再試験条件を記録する一覧を作る。
- 模擬5件で縮小候補、継続、保留の記入例を整備する。
お渡しするもの
除外整理台帳：20件の理由と再試験条件
テスト・レビュー
テスト・レビュー
1人日・8時間 50,000円（税別・参考）
- 障害履歴のある模擬規則を現行範囲と照合する。
- 広いパスや拡張子除外の模擬例をレビューする。
- 履歴や担当が不明な模擬例を確認する。
お渡しするもの
見積範囲の試行・レビュー内で確認する代表3観点の記録。模擬レビュー記録：5件の縮小候補・継続・保留
リリース・引継ぎ
限定試行の確定・引継ぎ
0.5人日・4時間 25,000円（税別・参考）
- 合意した対象の受入確認1回で、理由と対象が一致などの判定と残課題を確認する。
- 試行後の軽微な修正1回までを反映し、管理者引継ぎ書：再試験の前提と変更判断を用いて顧客担当者へ引継ぎ1回を行う。
お渡しするもの
管理者引継ぎ書：再試験の前提と変更判断
構成と確認手順のイメージ
図は支援内容を説明するための例です。実際のお客様の環境・画面・成果を示すものではありません。
図を拡大して見る ↗
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設計・記録の具体例
合意前の記入例（架空の値・判断例）
- 除外種別
- パス・拡張子・プロセスを区別
製品仕様で作用範囲を確認
- 設定理由
- 過去の互換性問題
履歴の参照先を記録
- 再試験条件
- 業務担当と再現条件がそろう
本番で無条件解除しない
受入時に確認すること
実測結果の紹介ではなく、実施時に確認する試験の例です。
CHECK 01
理由と対象が一致
- 確認方法
- 障害履歴のある模擬規則を現行範囲と照合する
- 判断できる状態
- 必要な対象と根拠を説明できる
CHECK 02
広い除外が残る
- 確認方法
- 広いパスや拡張子除外の模擬例をレビューする
- 判断できる状態
- 対象全体を安全とせず範囲を狭める検討条件を残せる
CHECK 03
理由不明で再試験できない
- 確認方法
- 履歴や担当が不明な模擬例を確認する
- 判断できる状態
- 独断で本番解除せず保留と確認担当が残る
引継ぎ資料と担当範囲
- 検知除外設計表：種類・範囲・見直し基準
- 除外整理台帳：20件の理由と再試験条件
- 模擬レビュー記録：5件の縮小候補・継続・保留
- 管理者引継ぎ書：再試験の前提と変更判断
XEROTTAが行うこと
- 検知除外設計表：種類・範囲・見直し基準を作成し、対象を絞った整備を支援する。
- 受入試験の証跡と残課題を整理し、担当者が判断できる形で引き継ぐ。
お客様にお願いすること
- 除外規則20件の読取一覧などの既存資料、必要な検証権限、担当者を事前に用意する。
- 業務影響・例外・情報の扱いを判断し、受入結果と引継ぎ後の運用責任を確定する。
注意点と対象範囲の境界
- 製品によって除外の作用範囲が異なるため、設定名だけで判断せず公式仕様を照合します。
- 理由不明の除外を一括解除すると業務支障の可能性があるため、再試験条件を整えてから顧客へ判断を委ねます。
本内容は導入実績ではなく、検知製品1種、除外規則20件、理由・範囲・再試験条件の整理、模擬5件を上限とする支援プランです。初期整理は提供済み資料を用いる8時間で、追加調査は含みません。設定工程は一覧・様式・手順・評価資料の作成であり、本番の一括変更は行いません。除外する作業は、全除外の本番解除、独自アプリ修正です。対象追加、全面展開、追加レビューは別見積です。受入テスト3項目は見積範囲内の試行で確認する代表観点であり、試行回数の追加ではありません。継続点検や運用代行は初期費用に含まず、必要な場合は別途範囲を定めます。24時間監視・即時応答・無制限対応は含みません。
技術情報の参照元
- Microsoft Learn: Configure custom exclusions for Microsoft Defender Antivirus ↗
除外対象の種類と適用範囲を区別する考え方を参照。採用製品の除外仕様は個別に確認する。
想定する課題
IT・通信で、過去の障害対応で広い除外が残るという状況を想定します。対象業務・現在の管理方法・関係者への影響を確認したうえで、対応範囲を決めます。
対象技術・テーマ
検知除外
含まれない作業・別途費用
- 全除外の本番解除、独自アプリ修正。
- 追加の現状調査、記載数量を超える対象、追加レビュー、試行を超える全社展開・常駐運用。
- 機器、ライセンス、クラウド利用料、交通費、回線・ベンダー契約費は別。
個別に確認・再見積する条件
- 次の条件を含む場合：危険な本番検知試験、理由不明の広範除外、製品複数。
- 原資料・アクセス権・検証環境が揃わない、または想定数量・合意済み要件が変わる場合。
- 代表範囲を超える対象数・拠点数・連携数・データ量
- 既存環境の不整合、権限不足、製品仕様・ライセンス制約
- 追加ヒアリング、仕様変更、追加検証、夜間休日作業、緊急対応
参考工数の前提条件
- 記載数量は原文の事実ではなく、工数試算のために置いた代表的な想定上限。個別案件では確認・再算定する。
- 1人日=8時間、50,000円/人日（税別）という指定条件。人日数は作業量であり暦日や応答保証ではない。
- 要件定義1人日は対象と受入条件の初期整理のみ。必要情報・既存資料・検証用データ・権限・顧客判断者が事前に用意され、追加調査と社内承認の待機は含まない。
- 平日日中のリモート作業、打合せ2回以内、設計レビュー1回、試行後の小修正1回を想定。製品機能と契約条件の適合は作業開始前に確認する。
- 納品は個別の限定範囲に対する資料・試験設定・試験証跡・引継ぎ。月次枠は初期人日に含めず、記載が0でも以後の運用工数が不要という意味ではない。
- 履歴と業務担当者の判断を用いる。
- 月次支援は本参考範囲に含めない。引継ぎ後の定常業務は顧客担当者が行い、継続代行が必要なら対象・頻度・受付時間を別途見積する。
- この限定想定の参考工数であり定価ではない。対象数量や条件が異なる場合は個別に再見積する。