XEROTTA

支援例・参考費用 / 専門サービス業 / 開発引継ぎ

Google Cloudで作った試作品を運用部門へ引き継ぐ

限定した対象・作業範囲の支援例です。実在顧客の導入実績や実績価格ではなく、正式見積前の参考情報です。

初期役務費の参考合計(税別)

300,000円

下記5工程の合計です。1人日8時間・50,000円の参考単価で、延べ6人日(48時間)を想定しています。工数は納期や成果の保証ではありません。

機器・ライセンス・クラウド利用料・交通費・外部ベンダー費等は別途。対象範囲・前提条件を確認して正式にお見積りします。

この支援例は実施前の個別見積が必要です。追加調査・本番作業等の条件を下記でご確認ください。

この金額で想定する対象範囲

  • 想定範囲:既存試作1つ、更新・復旧2手順、費用3項目、運用担当2人による実行試験1回。
  • 初期範囲整理1回(1人日)、対象の設計・整備、限定試行、証跡整理、引継ぎ1回を含む。
  • 設定・検証は上記の代表対象に限定し、試行後の軽微な修正1回と受入確認1回まで。

初期費用の内訳

初期役務費の工程別参考内訳(税別)
工程参考工数費用
要件定義(初期整理)1人日50,000円
設計1.5人日75,000円
設定・構築・作成1人日50,000円
テスト・レビュー2人日100,000円
リリース・引継ぎ0.5人日25,000円
初期合計6人日300,000円

要件定義50,000円は対象・受入条件の初期整理8時間分です。全体の費用ではなく、全社調査や詳細要件定義の完了を保証するものでもありません。

月次役務費(初期費用とは別)

この参考概算に月次役務は含みません。継続運用が無料、または不要という意味ではありません。必要な支援範囲を確認して別途お見積りします。

SUPPORT GUIDE

支援の進め方とお渡しするもの

試作の構成・費用・更新・復旧手順を運用担当が確認し、作成者に聞かないと進められない箇所を見つけます。開発引継ぎのモデル支援として、構成費用表・更新復旧手順を見積内の代表対象で作成・確認し、顧客担当者へ引き継ぎます。

限定条件を置いた支援の進め方の例です。実在顧客の実績・実績価格・実測成果ではありません。

最初にご用意いただく資料

試作構成と現行手順
既存試作1つの構成を確認
費用項目の記録
3項目の課金条件を照合
運用担当の役割
2人で確認する担当分担を合意

5工程で行うこと

工程ごとに、作業・確認・成果物を分けて整理しています。以下の工数と費用は上記の参考内訳と同じです。

01

要件定義(初期整理)

初期整理・受入条件の合意(8時間)

1人日・8時間 50,000円(税別・参考)

  • 事前提供の試作構成と現行手順と費用項目の記録を照合し、初期8時間で対象・除外・確認担当を合意します。
  • 隔離環境で更新と復旧の2手順を実行する試験1回に限定します。
お渡しするもの

開発引継ぎの対象一覧と受入条件表。数量上限は見積範囲に対応させます。

02

設計

処理と判断条件の設計

1.5人日・12時間 75,000円(税別・参考)

  • 操作順、前提権限、中止条件、費用確認箇所を手順に対応付けます。
  • 運用担当の役割を基に、正常系・例外系・停止または差し戻し時の確認点を試験表に対応付けます。
お渡しするもの

構成費用表・更新復旧手順の作成仕様と判定条件表

03

設定・構築・作成

限定対象の設定・作成

1人日・8時間 50,000円(税別・参考)

  • 提出された手順の不足を補い、構成図と費用確認表を整理します。
  • 運用担当が更新・復旧をたどれるよう、操作前後の確認欄を用意します。
お渡しするもの

試験対象の試作引継ぎと構成費用表・更新復旧手順

04

テスト・レビュー

代表試験と結果照合

2人日・16時間 100,000円(税別・参考)

  • 「担当者による更新」を確認し、作成者の暗黙知に頼る箇所が記録されることを記録します。
  • 「前提権限がない」「復旧手順の実行」を見積内の試験に組み込み、判断理由と未解決事項を残します。
  • 下記3項目は見積内の試験・レビューで確認する代表観点です。復元・移行・演習などの回数を追加するものではありません。
お渡しするもの

開発引継ぎの受入試験表、比較証跡、残課題一覧

05

リリース・引継ぎ

限定試行の確認・引継ぎ

0.5人日・4時間 25,000円(税別・参考)

  • 構成費用表・更新復旧手順を顧客担当者と読み合わせ、引継ぎ担当と未解決事項を担当へ渡す。
  • 合意した代表対象だけで受入確認と引継ぎを行い、修正は見積内に限定します。継続作業・対象追加は未実施として区別します。
お渡しするもの

構成費用表・更新復旧手順の合意版、担当分担表と引継ぎ記録

構成と確認手順のイメージ

図は支援内容を説明するための例です。実際のお客様の環境・画面・成果を示すものではありません。

開発引継ぎの確認関係。構成要素と情報・判断の関係を示す説明用モデル図。
開発引継ぎの確認関係(説明用モデル図。実際のお客様の構成・画面・成果を示すものではありません。)
図を拡大して見る ↗
開発引継ぎの担当者操作。担当者が確認する順番と記録項目の見本。
開発引継ぎの担当者操作(説明用モデル図。実際のお客様の構成・画面・成果を示すものではありません。)
図を拡大して見る ↗

設計・記録の具体例

合意前の記入例(製品の固定設定名ではなく、設計・確認用の項目)

運用対象
既存試作の限定構成

本番全面構築はしない

手順区分
更新と復旧

隔離環境で確認

引継ぎ担当
運用担当2人

実障害対応は別見積

受入時に確認すること

実測結果の紹介ではなく、実施時に確認する試験の例です。

CHECK 01

担当者による更新

確認方法
運用担当が隔離環境で手順を実行する
判断できる状態
作成者の暗黙知に頼る箇所が記録される

CHECK 02

前提権限がない

確認方法
必要権限が不足する状態を机上確認する
判断できる状態
無理に継続せず申請先と中止条件が分かる

CHECK 03

復旧手順の実行

確認方法
同じ試験内で旧状態へ戻す
判断できる状態
更新前の状態と業務操作を再確認できる

引継ぎ資料と担当範囲

  • 構成費用表・更新復旧手順:操作順、前提権限、中止条件、費用確認箇所を手順に対応付けます
  • 開発引継ぎの対象・条件表:対象数量、提供資料、判定責任、範囲外を記載
  • 開発引継ぎの確認証跡:代表例、例外例、停止・差し戻し判断を記録
  • 開発引継ぎの引継ぎ手順:引継ぎ担当と未解決事項を担当へ渡す

XEROTTAが行うこと

  • 試作引継ぎに関する見積内の設計・資料作成・試験を担当
  • 構成費用表・更新復旧手順と確認証跡を整理して引継ぎ

お客様にお願いすること

  • 試作構成と現行手順等の事前資料・試験権限を用意
  • 運用担当の役割の内容、受入可否と範囲外の対応を決定

注意点と対象範囲の境界

  • 作成者と運用担当の権限が違うと手順が再現できないため、運用担当の前提権限で確認します。
  • 前提権限がないを見落とさないよう、無理に継続せず申請先と中止条件が分かることを試験で確認します。

本内容は実績ではなく参考条件によるモデルプランです。初期支援は次の範囲に限ります。想定範囲:既存試作1つ、更新・復旧2手順、費用3項目、運用担当2人による実行試験1回。 初期範囲整理1回(1人日)、対象の設計・整備、限定試行、証跡整理、引継ぎ1回を含む。 設定・検証は上記の代表対象に限定し、試行後の軽微な修正1回と受入確認1回まで。 次は初期支援に含みません:試作からの本番全面構築、実障害復旧。 / 追加の現状調査、記載数量を超える対象、追加レビュー、試行を超える全社展開・常駐運用。 / 機器、ライセンス、クラウド利用料、交通費、回線・ベンダー契約費は別。 継続点検や追加代行は初期納品と別に条件・費用を確認します。 元の構想を全社展開や追加機能へ広げる場合は別途見積とします。

技術情報の参照元

想定する課題

専門サービス業で、試作担当しか更新や復旧ができないという状況を想定します。対象業務・現在の管理方法・関係者への影響を確認したうえで、対応範囲を決めます。

対象技術・テーマ

開発引継ぎ

含まれない作業・別途費用

  • 試作からの本番全面構築、実障害復旧。
  • 追加の現状調査、記載数量を超える対象、追加レビュー、試行を超える全社展開・常駐運用。
  • 機器、ライセンス、クラウド利用料、交通費、回線・ベンダー契約費は別。

個別に確認・再見積する条件

  • 次の条件を含む場合:手順・構成不明、複数サービス、新たな運用基盤。
  • 原資料・アクセス権・検証環境が揃わない、または想定数量・合意済み要件が変わる場合。
  • 代表範囲を超える対象数・拠点数・連携数・データ量
  • 既存環境の不整合、権限不足、製品仕様・ライセンス制約
  • 追加ヒアリング、仕様変更、追加検証、夜間休日作業、緊急対応
参考工数の前提条件
  • 記載数量は原文の事実ではなく、工数試算のために置いた代表的な想定上限。個別案件では確認・再算定する。
  • 1人日=8時間、50,000円/人日(税別)という指定条件。人日数は作業量であり暦日や応答保証ではない。
  • 要件定義1人日は対象と受入条件の初期整理のみ。必要情報・既存資料・検証用データ・権限・顧客判断者が事前に用意され、追加調査と社内承認の待機は含まない。
  • 平日日中のリモート作業、打合せ2回以内、設計レビュー1回、試行後の小修正1回を想定。製品機能と契約条件の適合は作業開始前に確認する。
  • 納品は個別の限定範囲に対する資料・試験設定・試験証跡・引継ぎ。月次枠は初期人日に含めず、記載が0でも以後の運用工数が不要という意味ではない。
  • 現行構成と手順が提出され隔離環境を利用できる。
  • 月次支援は本参考範囲に含めない。引継ぎ後の定常業務は顧客担当者が行い、継続代行が必要なら対象・頻度・受付時間を別途見積する。
  • 対象範囲を仮定した参考工数は示すが、実環境の構成・依存・制約または責任範囲が未確認のため受注用の正式見積は個別に必要。

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