要件定義（初期整理）
対象と受入条件の初期整理
1人日・8時間 50,000円（税別・参考）
- 初期整理8時間で、提供済みの稼働資源の一覧を用い、1アカウント、資源20個、監視規則5種、差分照合1手順・初回点検1回に対象を限定する。
- 既存アラーム設定と資源種別ごとの監視基準を確認し、「登録済み」「監視欠落」「不要監視」の判断条件と顧客の確認者を合意する。
お渡しするもの
監視欠落の対象一覧、必要資料の確認、受入条件をまとめた初期整理票。
支援例・参考費用 ／ 小売業 ／ 監視欠落
新規AWSリソースの監視登録漏れを見つける
限定した対象・作業範囲の支援例です。実在顧客の導入実績や実績価格ではなく、正式見積前の参考情報です。
初期役務費の参考合計（税別）
450,000円
下記5工程の合計です。1人日8時間・50,000円の参考単価で、延べ9人日（72時間）を想定しています。工数は納期や成果の保証ではありません。
機器・ライセンス・クラウド利用料・交通費・外部ベンダー費等は別途。対象範囲・前提条件を確認して正式にお見積りします。
この金額で想定する対象範囲
- 想定範囲：1アカウント、資源20個、監視規則5種、差分照合1手順・初回点検1回。
- 初期範囲整理1回（1人日）、対象の設計・整備、限定試行、証跡整理、引継ぎ1回を含む。
- 設定・検証は上記の代表対象に限定し、試行後の軽微な修正1回と受入確認1回まで。
初期費用の内訳
| 工程 | 参考工数 | 費用 |
|---|---|---|
| 要件定義（初期整理） | 1人日 | 50,000円 |
| 設計 | 2人日 | 100,000円 |
| 設定・構築・作成 | 3人日 | 150,000円 |
| テスト・レビュー | 2人日 | 100,000円 |
| リリース・引継ぎ | 1人日 | 50,000円 |
| 初期合計 | 9人日 | 450,000円 |
要件定義50,000円は対象・受入条件の初期整理8時間分です。全体の費用ではなく、全社調査や詳細要件定義の完了を保証するものでもありません。
月次役務費（初期費用とは別）
50,000円／月（税別）
月1人日・8時間の参考作業枠。継続支援にはこの月次役務の契約が必要です。
- 月1回：稼働資源20個と監視5規則の対象差分の点検・分析（4時間以内）
- 監視不足の是正候補3件の整理（合計2時間以内）
- 月次報告1点・30分以内の確認会1回を含む共有（2時間以内）
記載件数・時間のいずれかを超える対応は別途協議します。24時間365日監視、即時応答、常駐、無制限の障害対応は含みません。
SUPPORT GUIDE
支援の進め方とお渡しするもの
「監視対象が増設に追いつかない」という課題を想定した支援プランです。1アカウント、資源20個、監視規則5種、差分照合1手順・初回点検1回を対象に、監視登録の差分照合手順と初回点検結果を整えます。
限定条件を置いた支援の進め方の例です。実在顧客の実績・実績価格・実測成果ではありません。
最初にご用意いただく資料
- 稼働資源の一覧
- 資源種別と必要な監視規則を対応付ける。対象と現状の根拠として用いる。
- 既存アラーム設定
- 未登録と不要と判定待ちを分ける。現行条件と設計案の比較に用いる。
- 資源種別ごとの監視基準
- 「登録済み」の期待結果、判断者、実施可否を試行前に確認する。
5工程で行うこと
工程ごとに、作業・確認・成果物を分けて整理しています。以下の工数と費用は上記の参考内訳と同じです。
設計
監視欠落の判断と手順を設計
2人日・16時間 100,000円（税別・参考）
- 資源種別と必要な監視規則を対応付ける。
- 未登録と不要と判定待ちを分ける。
お渡しするもの
監視登録の差分照合手順と初回点検結果の設計案。照合キー・必要性・結果区分の決定事項と根拠を含む。
設定・構築・作成
限定対象の設定・資料を準備
3人日・24時間 150,000円（税別・参考）
- 標準出力で資源と規則の照合表を作る。
- 初回点検で欠落候補と担当を記録する。
お渡しするもの
監視登録の差分照合手順と初回点検結果の試行版と、照合キー・必要性・結果区分の記録。
テスト・レビュー
正常・例外・境界を検証
2人日・16時間 100,000円（税別・参考）
- 「登録済み」では、資源一覧と監視設定を突き合わせる。期待結果と証跡を対応付ける。
- 「監視欠落」「不要監視」では、判定の差と未確認事項を記録する。以下の受入テストは想定範囲に記載した試験・模擬・レビューの内訳として行い、件数や実施回数を追加しない。
お渡しするもの
監視欠落の受入テスト記録。登録済み・監視欠落・不要監視の結果、根拠、保留理由を含む。
リリース・引継ぎ
試行結果の受入と引継ぎ
1人日・8時間 50,000円（税別・参考）
- 監視登録の差分照合手順と初回点検結果と試験証跡を照合し、初期範囲内の軽微な修正と受入確認を行う。
- 引継ぎ1回で、必要性と結果区分の判断方法、例外の相談先、以後の記録責任を顧客担当者へ説明する。
お渡しするもの
受入記録を付けた監視登録の差分照合手順と初回点検結果、残件と顧客運用への引継ぎ記録。
構成と確認手順のイメージ
図は支援内容を説明するための例です。実際のお客様の環境・画面・成果を示すものではありません。
図を拡大して見る ↗
図を拡大して見る ↗
設計・記録の具体例
監視欠落の設定・記入例（説明用の仮例。実際の値・方式は協議して決定）
- 照合キー
- 資源識別子と規則種別
設定表・判断票の項目例であり、製品の正式設定名や実環境の確定値ではない。適用できる方式を開始前に確認する。
- 必要性
- 資源種別と業務用途
設定表・判断票の項目例であり、製品の正式設定名や実環境の確定値ではない。適用できる方式を開始前に確認する。
- 結果区分
- 登録済み・欠落・要判断
設定表・判断票の項目例であり、製品の正式設定名や実環境の確定値ではない。適用できる方式を開始前に確認する。
受入時に確認すること
実測結果の紹介ではなく、実施時に確認する試験の例です。
CHECK 01
登録済み
- 確認方法
- 資源一覧と監視設定を突き合わせる。
- 判断できる状態
- 必要な規則が対応しているか分かる。
CHECK 02
監視欠落
- 確認方法
- 資源追加の模擬行を照合する。
- 判断できる状態
- 必要規則がない資源を検出できる。
CHECK 03
不要監視
- 確認方法
- 廃止資源等の規則を確認する。
- 判断できる状態
- 欠落と残存の両方を分けて報告できる。
引継ぎ資料と担当範囲
- 監視登録の差分照合手順と初回点検結果：照合キー、必要性、結果区分の内容と決定根拠。
- 対象・前提一覧：1アカウント、資源20個、監視規則5種、差分照合1手順・初回点検1回と、利用した資料の版・取得条件。
- 受入証跡：登録済み、監視欠落、不要監視の実施条件・結果・保留事項。
- 引継ぎ票：資源種別ごとの監視基準の更新責任、例外時の連絡先、範囲外の追加相談事項。
XEROTTAが行うこと
- 資源種別と必要な監視規則を対応付ける。標準出力で資源と規則の照合表を作る。
- 監視登録の差分照合手順と初回点検結果と受入証跡を整理し、限定範囲の引継ぎを行う。
お客様にお願いすること
- 稼働資源の一覧と既存アラーム設定を事前に提供し、対象と業務上の判断条件を承認する。
- 資源種別ごとの監視基準を用意し、試行結果の受入判断と引継ぎ後の運用を担う。
注意点と対象範囲の境界
- 規則が存在しても別資源を見ている場合があるため、名前だけでなく対象識別子を照合する。
- 資源種別ごとの監視基準の不足や条件不一致があると、「登録済み」の評価が成立しないため、初期整理で利用可能性を確認し、不足は追加調査として切り分ける。
本プランの初期対象は1アカウント、資源20個、監視規則5種、差分照合1手順・初回点検1回。次の作業・保証・費用は初期範囲に含みません：24時間監視、新規検出エージェント開発。追加の現状調査、記載数量を超える対象、追加レビュー、試行を超える全社展開・常駐運用。機器、ライセンス、クラウド利用料、交通費、回線・ベンダー契約費は別。追加調査や対象拡大は別途見積とする。継続点検を追加委託する場合は初期費用とは別の月次枠で対象・件数・時間上限を合意する。
技術情報の参照元
- CloudWatchアラーム ↗
監視条件とアラーム・通知の確認
想定する課題
小売業で、監視対象が増設に追いつかないという状況を想定します。対象業務・現在の管理方法・関係者への影響を確認したうえで、対応範囲を決めます。
対象技術・テーマ
監視欠落
含まれない作業・別途費用
- 24時間監視、新規検出エージェント開発。
- 追加の現状調査、記載数量を超える対象、追加レビュー、試行を超える全社展開・常駐運用。
- 機器、ライセンス、クラウド利用料、交通費、回線・ベンダー契約費は別。
個別に確認・再見積する条件
- 次の条件を含む場合：多数アカウント、自動修復、即応SLA。
- 原資料・アクセス権・検証環境が揃わない、または想定数量・合意済み要件が変わる場合。
- 月次の対象件数・時間上限超過、夜間休日、即時応答や24時間体制、フル復元試験・実事故対応を求める場合。
- 代表範囲を超える対象数・拠点数・連携数・データ量
- 既存環境の不整合、権限不足、製品仕様・ライセンス制約
- 追加ヒアリング、仕様変更、追加検証、夜間休日作業、緊急対応
参考工数の前提条件
- 記載数量は原文の事実ではなく、工数試算のために置いた代表的な想定上限。個別案件では確認・再算定する。
- 1人日=8時間、50,000円/人日（税別）という指定条件。人日数は作業量であり暦日や応答保証ではない。
- 要件定義1人日は対象と受入条件の初期整理のみ。必要情報・既存資料・検証用データ・権限・顧客判断者が事前に用意され、追加調査と社内承認の待機は含まない。
- 平日日中のリモート作業、打合せ2回以内、設計レビュー1回、試行後の小修正1回を想定。製品機能と契約条件の適合は作業開始前に確認する。
- 納品は個別の限定範囲に対する資料・試験設定・試験証跡・引継ぎ。月次枠は初期人日に含めず、記載が0でも以後の運用工数が不要という意味ではない。
- 資源一覧と監視設定を標準機能で取得可能。
- 継続運用まで委託する本モデルでは初期引継ぎ後に月次枠が別途必要。月次枠は平日日中の予約作業と記載時間・件数の小さい方を上限とし、24時間監視・常駐・即時応答・無制限障害対応は含まない。
- この限定想定の参考工数であり定価ではない。対象数量や条件が異なる場合は個別に再見積する。