弊社代表電話に関する障害情報＜続報＞
＜続報：障害原因のご連絡＞
すでに報道されております通り、NTT東日本によりコロナウィルスワクチン予約の影響により、固定電話の着信制限をした結果、つながりにくい状況になってしまっていたとの事でした。
NHKの１３時０３分の報道により、原因を把握いたしました。
現時点では、復旧しております。
＜初報：当社代表電話障害のご連絡＞
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
弊社代表電話に関して障害報告がございましたので、ご連絡いたします。
5月6日10:00時点で、弊社代表電話番号へご連絡いただいた際に、
「こちらはNTTです。おかけになった方面の電話が大変混みあっております」
とのアナウンスが流れ、お電話をお受けできないという事象が何度か起こっております。
NTT東日本のユーザーレポートでも同様の報告が入っているようですが、正確な状況はまだ調査中となっております。
状況が分かり次第、ご連絡させていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
Xerotta株式会社 広報